酒店市場被民宿搶了?該招攬長租客了!
新聞來源：宏輝智通 發(fā)布日期：2016-12-13 瀏覽次數(shù)：2687民宿紛紛搶了酒店市場，對酒店而言，目前有些酒店集團(tuán)酒店改做公寓經(jīng)營，降低空置率，但公寓的問題在于前期投入大，利潤較低。
民宿的生意越來越火，換一個(gè)角度看是酒店的生意不太好做了。
中國酒店近幾年發(fā)展迅速，尤其是在2008年之后從經(jīng)濟(jì)型到高端豪華酒店全面擴(kuò)張。據(jù)2016中國酒店連鎖發(fā)展與投資報(bào)告顯示，截至2016年1月1日，中國有限服務(wù)酒店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到21481家。但據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年上半年中國酒店的平均入住率是64%。
現(xiàn)在全國每天都會有1500萬間酒店客房空置，客房空置一天就意味著成本虧損。尤其是一些經(jīng)濟(jì)型酒店此前擴(kuò)張過度，導(dǎo)致競爭、經(jīng)營壓力加大，不少在考慮向中高端品牌、短租公寓轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型同樣需要投入成本。一家創(chuàng)業(yè)公司正考慮將酒店現(xiàn)有的客房資源盤活，搭建幫助酒店消化剩余客房的平臺，招攬長租客生意解決酒店頭疼的空房率問題。
這家叫候鳥長租的創(chuàng)業(yè)公司合伙人李明洋從酒店前臺做起，在酒店業(yè)工作多年，也曾經(jīng)在Groupon這樣的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新公司呆過。從“候鳥”名稱看，其目標(biāo)指向了那些因?yàn)楣ぷ鞯仍虬徇w、有相對長期租房需求的人群，他們有一定消費(fèi)能力，希望享受標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，辦理入住手續(xù)靈活，比如企業(yè)派駐外地長期出差員工、希望工作日住在公司附近解決通勤麻煩的人。
目前候鳥長租的業(yè)務(wù)覆蓋了全國一二線12個(gè)城市，應(yīng)用平臺共上線數(shù)千家酒店，其中70%是經(jīng)濟(jì)連鎖，其他是星級酒店。現(xiàn)階段主打北京、上海、廣州等五個(gè)城市。候鳥團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在2017年覆蓋國內(nèi)18個(gè)城市，同時(shí)在中國港臺地區(qū)及海外也有一些目標(biāo)人群和目標(biāo)城市。
酒店一般會給出OTA價(jià)格的六成來做長租客的生意。李明洋接受專訪時(shí)表示，酒店方可以在候鳥的App上隨時(shí)調(diào)節(jié)可供出租的客房及價(jià)格，而候鳥長租會從酒店收取一定的推廣費(fèi)作為傭金，并不會從消費(fèi)端收服務(wù)費(fèi)。
“酒店的客源原本也有散客、OTA渠道、企業(yè)客戶和常住客，候鳥沿用常住客的概念，把酒店做成商品租用房的性質(zhì)來售賣，針對一線城市白領(lǐng)階層，應(yīng)該說是種趨勢，幫助酒店解決一些不大好賣的房間。”從事酒店業(yè)咨詢的九人智庫合伙人王華分析表示。
但也并不是所有酒店經(jīng)營者都愿意買單。手里經(jīng)營著三家酒店的郭先生認(rèn)為，把空置客房做長租房會影響酒店經(jīng)營者的操作性。“比如有些突然找來的團(tuán)隊(duì)客會接不上來。”他說。不過他經(jīng)手的酒店目前的入住率接近80%。王華認(rèn)為候鳥的模式適合與入住率低的酒店長期合作，因?yàn)榭头靠罩褪翘潛p，而有客人入住的成本只有一次性用品、布草洗滌等，出租的收入能給酒店帶來幫助。
目前候鳥長租用戶人數(shù)還不多，隨著平臺入駐酒店數(shù)量的增長，候鳥長租計(jì)劃12月中下旬與大牌五星級酒店合作一次促銷活動。目前，平臺也提供一些額外增值服務(wù)，比如贈送住客洗漱用品的大禮包，甚至幫忙有特殊需求的住客進(jìn)行酒店房間簡單軟裝。
如今國內(nèi)的民宿平臺發(fā)展迅速，一部分消費(fèi)群體與候鳥長租的消費(fèi)群體重合，比如傳聞要被Airbnb收購的小豬短租，以及拿到攜程和去哪兒旗下公寓民宿業(yè)務(wù)的途家。小豬短租目前的房間數(shù)據(jù)其官網(wǎng)介紹已經(jīng)覆蓋300多座城市共超過10萬個(gè)房源;Airbnb目前在中國擁有7.5萬套可供出租的房源，正在計(jì)劃將全職人員數(shù)量增加到目前的10倍;途家覆蓋國內(nèi)335個(gè)目的地，海外及港臺1018個(gè)目的地，提供超過45萬套房源。
從消費(fèi)者選擇上看，李明洋認(rèn)為，相比公寓或民宿，酒店長租有其優(yōu)勢：安全性、服務(wù)更全面，甚至在北京、上海一些黃金地段長租酒店的性價(jià)比較周圍民宿更高。“一幢公寓一般只有2個(gè)人管理，而星級酒店的服務(wù)人員有幾百號人，24小時(shí)提供服務(wù)。”李明洋說，“酒店長租房的住客需要身份證登記入住，并且沒有政策風(fēng)險(xiǎn)。”
而對酒店而言，目前有些酒店集團(tuán)酒店改做公寓經(jīng)營，降低空置率，比如華住旗下的城家、鉑濤旗下的窩趣、如家旗下的逗號公寓。但公寓的問題在于前期投入大，利潤較低。
“中國2014年的租房人群達(dá)到了2.5萬億的交易額，如果酒店長租在其中占到3%至5%，就已經(jīng)是很大的一塊份額，這也絕不是候鳥長租一家能吃下的。”李明洋表示并不懼怕未來酒店集團(tuán)、OTA來競爭這塊市場的生意。目前候鳥長租的團(tuán)隊(duì)主要成員來自酒店業(yè)、大數(shù)據(jù)或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。李明洋希望未來能在App上對接更多的服務(wù)，比如訂餐、打車、管家服務(wù)等。