航司收益管理的這3點 酒店經營者可以學習
新聞來源:宏輝智通 發布日期:2016-11-17 瀏覽次數:2402雖然酒店業與航空業如此相似,但與航空公司相比,酒店業卻遠遠落后。大多數酒店還沒有采用航空公司基于算法的收益管理技術。
酒店和航空公司有許多相似的地方:庫存積壓、客戶需提前預定、低價格競爭、供需平衡等等,兩者均使用網站、APP和第三方預訂渠道銷售客房或是座位,且必須管理他們的入住率/上座率。了解競爭對手的價格以保持競爭優勢也是不可或缺的一部分。
雖然兩個行業如此相似,但與航空公司相比,酒店業卻遠遠落后。大多數酒店還沒有采用航空公司基于算法的收益管理技術。有三個方面酒店可以從航空公司學習:
1、不使用固定價格
利率是在不波動著的,你需要不斷更新你的價格以盡可能的承受來自市場的壓力。
2、先進的技術
航空公司的收益管理和酒店的收入管理流程類似,在設定價格時必須考慮的因素也是相同的,那么為何酒店仍手動收集數據,而航空公司卻使用復雜的基于算法的系統?難道航空公司有渠道經理么?不,比這個更高科技。全自動基于算法的收入管理系統,將能實時更新酒店的價格。
3、高入住率低價格
酒店經常使用的過時的收入管理技術之一是在房間的入住率低于50%時提供固定價格,入住率提升后提高房價,這是過時的無效的做法。一旦該物業達到更高的入住率,并且價格增加,消費者很可能會停止預訂,因為此前預訂的價格是符合市場的,而現在可能已經超過了市場的定價。
酒店應該根據市場價格為客房定價,實時更新價格,對提高ADR和RevPAR。
(本文由輝視網編譯自ehotelier)