酒店與Airbnb還能這樣合作?趕緊學起來!
新聞來源:宏輝智通 發布日期:2016-11-14 瀏覽次數:2243當地的出租公寓和酒店合作,能讓物業保持豪華精品酒店標準??腿说诌_公寓時,提供像豪華酒店一般的禮賓服務、維護和家政設施。
英國的Bermondsey Square酒店推出了一個創新的概念:Bermondsey SquAIR。
11月12日,Bermondsey Square酒店首次與Airbnb建立合作伙伴關系,即酒店可以為1英里半徑內的Airbnb租賃公寓提供服務,同時允許在該地區的公寓業主向酒店提供豪華酒店標準的租賃機會。
最近有關于傳統酒店周邊存在類似于Airbnb這樣的新一代產品,是否存在威脅引發了熱烈討論。Bermondsey Square酒店此舉可謂是邁出了革命性的一步,改變酒店與短期租賃供應商之間的關系。
Bermondsey Square酒店在距離酒店不到1英里(1.6公里)的地方,為出租公寓提供各式酒店服務,包括:
家政服務
密鑰管理
保養維護
接觸機會
當地有短期出租物業的人,將有機會與Bermondsey Square酒店就酒店服務進行合作,讓物業保持豪華精品酒店標準。客人抵達公寓時,物業能提供像豪華酒店一般的禮賓服務、維護和家政設施。
全方位的服務支持
不僅僅是為公寓提供管理服務支持,為客人提供全天候的住宿和專業服務。甚至在潛在客戶預訂之前,公寓可以借此獲得酒店的信譽支持。
酒店提供專業的家政服務包括床單租用,深度清潔和客房服務,無論是客人是離開還是停留,業主都可以,客人的任何要求都可以有條不紊的解決。
Bermondsey Square酒店可以作為取得和歸還鑰匙的地點。 訓練有素的工作人員會對客人提供專業而友好問候,同時也能滿足任何安全方面的需求。當客人對預訂Airbnb風格的出租公寓猶豫不決時,酒店能提供安全可靠、舒適的環境。 客人還可以在退房時將行李寄存在酒店。
這項服務還可為客人提供24小時的安全保障,訓練有素的值班經理保障酒店的周邊安全,1英里半徑內有任何問題,經理可以在30分鐘內到達現場。本地服務的收費是根據特定的租金需求而量身定制的。
技術是酒店在變化中保持最前沿的關鍵,Bermondsey Square酒店使用ALICE應用程序,該程序允許客人在入住時能夠快速,有效地與團隊溝通,以便及時跟蹤和響應需求,以透明而有效的方式讓業主了解服務的完成進度。(本文由輝視網編譯自hospitalityandcateringnews)