酒店需要VOD點播
新聞來源:宏輝智通 發布日期:2015-12-19 瀏覽次數:2008中 國酒店業近年來發展迅猛,新建及改造酒店數量逐年增加,導致酒店業內的競爭也愈來愈激烈,因此,酒店業迫切需要提高人性化、個性化服務能力的系統和產品, 以提高競爭力,提高效益。同時隨著中國加入WTO、上海承辦世博會、北京舉辦2008年奧運會等這些重大機遇的出現,出于國家形象的考慮和與國際接軌的要 求,也要求酒店在服務創新和服務能力上有大幅度提高,為國增光同時應對來自國外同行的競爭,實現可持續發展。
在 這種背景下,國家旅游主管部門也更新了相關標準,國家旅游局最新的2003版星級酒店評分標準,要求四、五星級酒店必須提供客房寬帶上網功能。在酒店設施 評定表中,在原通信服務所占的8分的基礎上,新增加了信息技術和通信48分,達到56分,占總分630分的9%,涉及到的項目包括互聯網接入、VOD點播、網絡建設。
為了適應新形勢的要求,當前,國內越來越多的酒店正朝著“酒店E化”(數字化、智能化、信息化)方向邁進;在網絡化建設方面,已完成或計劃完成綜合布線工程改造的酒店數目逐漸增多,新建酒店的綜合布線已成為必要建設項目。
盡 管在這種環境和背景下,但是國內星級酒店對VOD系統的態度并不十分明朗。酒店VOD業務為酒店帶來的經濟收益并不明顯,他們更加關心VOD業務能否為酒 店帶來附加價值,如提升酒店服務的品質(提供各種服務、查詢信息等),增加回頭客等。酒店VOD業務的開拓仍然需要針對性的對酒店進行宣傳和培育。
2、國內外VOD業務發展的概述
(1) 用戶付費服務(GPS)市場規模
美 國市場酒店數目2005年底為440萬間,2006年底為490萬間,2005年總收入1,227億美元,平均入住率63.1%,每個房間的平均收入為 57.36美元。其中約360萬間有用戶付費電視服務(GPS),如VOD,聯網電視游戲,基本包和增值包有線電視等。GPS產生的收入在各地方都取決于 3個因素:客房入住率、購買率或付費看點數的房間在入住的比率、影片的價格。根據OCC公司和LODGENET兩個美國最大的VOD營運公司的信息,酒店 VOD業務的覆蓋率為70%以上,在他們合營的酒店中客房入住率從65%到70%,購買率為10%-15%,影片價格在$8-$10。
日本的酒店VOD業務通常是一個或幾個城市采用一個前端,酒店與酒店之間采用IP網鏈接管理。他們酒店VOD業務的覆蓋率為90%,點播率為3%-5%之間。
而2007年5月香港共有135間酒店,49,382間房間,平均入住率在87%左右,香港80%的酒店都配備了視頻點播及收費系統,客人收看一部影片的價格按國際通行的收費,標準為房費的10%,據說其收視率可高達全年住房率的90%。
中 國的GPS服務,最早在90年代初提供,以放錄像帶上的影片為主要形式,只能提供固定播放的時間表而不能提供更靈活的選擇。目前交互式的VOD服務更加普 遍。截至2006年底,全國星級飯店總數達到13,378家,同比增長11.26%。預計國內三星及以上酒店中能使用VOD點播服務的房間數量為110萬 間左右。而據統計,截至2006年12月31日,約10%的3星級和以上的房間提供交互式VOD和其他增值服務給他們的客人。根據經驗,大部分的酒店房間 的VOD業務的購買率在3%-5%左右。
(2) 成長機會
酒店數目的不斷增長
現有酒店僅有10%的覆蓋率
酒店原有VOD合同的終結、原有模擬VOD設備的更新
額 外的增值收入像廣告信息發布,對酒店客人的個性化、秘書式服務等,將不需要額外的硬件投入。僅以開機廣告為例,在4、5星級飯店內的20萬間客房的開機廣 告一項,有興趣的廣告商開出年500萬的報價。如果將這個平臺的部分或作為一個整體銷售給專業的大型廣告公司,意味著每年將有上千萬的潛在廣告收入。調查 發現,廣告公司的反應令人鼓舞,一些大的廣告公司對目標客戶和開機廣告表示非常濃厚的興趣,其中不乏有寶馬、LV等奢侈品廣告代理商,因為他們相信這個網 可以為他們客戶吸引相當數量高收入高消費的觀眾。除此以外,可以加入院線大片同步播演體系、提供互聯網接入服務、提供傳統博彩游戲、給商家和住客提供媒介 服務等等。
(3) 產業鏈
最終用戶
三星級以上酒店客戶:有時間、有消費能力的高端商務客戶
愿意為想看的內容支付高溢價
內容提供商-使用權
版權所有者(國內外,如金互動)和各地廣電供片中心,內容須省級廣電審查,然后可在全國的酒店中播放
從 理論上分析,客戶點播意愿呈高度集中的指數漸進分布形態,有限的影片可以滿足大多數人的需求,而關鍵在于內容是否“新、奇、特”,影片是否符合酒店客人的 口味。從音像出租服務業的統計數據可以看出,在許許多多的影片中,一小部分流行影片集中了約 90 %的觀眾;另外,國外 VOD 示范系統的運營統計資 料也表明:VOD 系統大多數節目的選擇集中在一個非常小的節目子集中,不到 25 個節目提供了超過 85 %的收入。因此內容多是情色類或者適合私密 空間播放的影片,而且片庫并不需要太大。
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