紐約9家高檔酒店3家不換床單 萬豪洲際上榜
新聞來源:宏輝智通 發(fā)布日期:2016-10-20 瀏覽次數(shù):2112調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),換人入住后,位于曼哈頓、時報廣場和中央公園附近的三家酒店床單上的字跡仍在,顯示床單未清洗或更換。
你住酒店躺在床上時,不知道有沒有想過:這些被單和床單有沒有洗過?不會睡在前一個客人睡過的被窩里吧?
美國知名電視欄目“內(nèi)幕新聞”9月13日播出了一場“臥底實驗”專題片:工作人員挑選了美國紐約9家高檔酒店入住一晚,第二天在結(jié)賬離開之前用一種特殊熒光劑在床單上寫下一句話“I SLEEP HERE”(我睡在這兒),還在枕頭上寫下“內(nèi)幕新聞”的LOGO。這些字,人的肉眼看不見,但很容易清洗掉,也很容易在紫外燈下顯示。
隔天,這些工作人員交換各自實驗酒店(變換入住名字不易被酒店察覺),再次入住此前寫下熒光字的同一間客房,拿出紫外燈照射床單——如果那些留言不見了,表明床單被換洗過,如果那些字還在,則表明床單根本沒有換洗。
實驗結(jié)果讓人震驚:9家高檔酒店里,有三家酒店沒有換洗床單!
“內(nèi)幕新聞”工作人員安娜說:“這絕對讓人惡心!”
這三家酒店的名字分別是:紐約時報廣場的The Candlewood Inn & Suites(洲際集團旗下連鎖酒店品牌,可提供中長期住宿,在全球有300多家連鎖店,其中東南亞近50家)、紐約中央公園的La Quinta Inn & Suites(美國連鎖酒店品牌,在美國、加拿大、墨西哥和洪都拉斯有連鎖店)、萬豪集團在紐約的一家Residence Inn。
萬豪集團的一位經(jīng)理被叫到客房時,她起初不愿意看實驗人員在紫外燈下顯示的“證據(jù)”,堅持每間客房的床單都是每天換洗的,“我真的不知道發(fā)生了什么事情”。
萬豪集團隨后道歉,并稱集團非常重視此事,目前正在徹查旗下酒店所有房間,防止類似事件再次發(fā)生。
The Candlewood Inn酒店一位發(fā)言人說,洲際集團有嚴格的質(zhì)量標準并為之自豪,集團高度重視此事,“事發(fā)酒店沒有遵循質(zhì)量標準,低于我們的預期。此事提醒洲際旗下所有酒店都應強制執(zhí)行質(zhì)量標準”。
La Quinta Inn & Suites酒店集團代表說:“我們致力于在旗下所有酒店為客戶提供美好、一致的體驗,這包括為每一位客戶提供干凈的客房。我們已經(jīng)向事發(fā)酒店派出了一個調(diào)查小組,看看到底發(fā)生了什么并據(jù)此作出處理處理和改進。”
不管怎樣,以后我們選擇和入住酒店,一定要注意客房衛(wèi)生,小心再小心了!