轉(zhuǎn)型！酒店增添“高科技”服務(wù)
新聞來源：宏輝智通 發(fā)布日期：2015-12-22 瀏覽次數(shù)：2367當(dāng)你打開房門，房間會(huì)自動(dòng)開啟歡迎模式，電視機(jī)顯示個(gè)性化實(shí)名制的歡迎界面，背景音樂緩緩響起，電動(dòng)窗簾徐徐打開，讓你在進(jìn)入房間后體驗(yàn)到一種前所未有的舒適。
當(dāng)客房門鈴響起時(shí)，安裝在門外的視頻攝像頭會(huì)將門外的圖像傳送到電視機(jī)上，也許一位笑容甜美的服務(wù)員正端著精美的茶點(diǎn)靜靜等候你的開門。
或許你還在認(rèn)為這些場(chǎng)景只能出現(xiàn)在科幻電影里，但隨著酒店與高科技公司的合作逐步加深，這些已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)。
轉(zhuǎn)型！酒店增添“高科技”服務(wù)
酒店是一個(gè)提供休息功能的服務(wù)性行業(yè)，可隨著移動(dòng)終端、智能設(shè)備逐漸融入到我們生活的每一個(gè)領(lǐng)域，身邊的一切都具有互聯(lián)網(wǎng)元素的時(shí)候，傳統(tǒng)的酒店服務(wù) 已經(jīng)滿足不了當(dāng)今消費(fèi)者的多樣性需求。因此，傳統(tǒng)酒店在互聯(lián)網(wǎng)和智能移動(dòng)終端時(shí)代中，正在發(fā)生變革，與互聯(lián)網(wǎng)、智能終端的聯(lián)系越來越緊密，而傳統(tǒng)的硬件和 服務(wù)將不再是評(píng)判酒店優(yōu)劣的主要標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，全球的旅行者平均攜帶3-4部電子設(shè)備，谷歌的一份報(bào)告也指出，美國(guó)的旅行者在旅途中會(huì)花費(fèi)20%的時(shí)間使用這些設(shè)備。為了順應(yīng)新一波的高科技浪潮，酒店紛紛與科技公司開展合作，推出各種高科技設(shè)備，力求為消費(fèi)者帶來更多不一樣的住房體驗(yàn)。
你是否還在為電子設(shè)備接收不到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)而煩惱？深圳宏輝智通科技研發(fā)的“輝視通”智能終端由于自帶無線Wifi功能，讓所有的客房都WiFi覆蓋了； 如果酒店安裝了“輝視”VOD點(diǎn)播系統(tǒng)，那么酒店里的一切都打上了科技的符號(hào)，我們?cè)诳头烤涂梢酝ㄟ^手機(jī)來遙控電視，也可以通過遙控器直接在電視機(jī)上點(diǎn) 餐，或者購(gòu)買一些特產(chǎn)。當(dāng)然，我們也可以在電視機(jī)上控制房間里的燈光跟空調(diào)。
高科技酒店不僅可以給客人帶來與眾不同的居住體驗(yàn)，同時(shí)還能提升員工的工作效率，有效控制酒店的運(yùn)營(yíng)成本，并且提升品牌知名度。科技手段已經(jīng)被各色新開酒店運(yùn)用得爐火純青，“智慧型”的客房，將成為酒店在市場(chǎng)中的制勝砝碼。
智能化是提升服務(wù)的重要措施。智能化對(duì)提升賓客入住體驗(yàn)、酒店服務(wù)質(zhì)量起到了重要作用。酒店的硬件是酒店服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)基本載體，而員工是酒店服務(wù)水平的核心。酒店的服務(wù)最終通過人去實(shí)現(xiàn)的，所以加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工服務(wù)水平是核心手段。
如今的酒店，無論是在設(shè)計(jì)、入住體驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都彰顯著高科技的元素，科學(xué)技術(shù)正在顛覆著酒店業(yè)的全新生活體驗(yàn)。而深圳宏輝智通科技有限公司愿意為推進(jìn)酒店智能化盡自己的一份力。