改變酒店業發展史的5件事 你知道幾個? - 酒店資訊-輝視資訊_旅游及大住宿業專業媒體 - 輝視-旅游及大住宿業門戶
新聞來源:宏輝智通 發布日期:2018-12-03 瀏覽次數:3239酒店業的起源,最早可以追溯到古希臘,甚至是在此之前。
酒店業發展至今,包涵有餐飲、旅游、奢侈品等領域,可你知道在古羅馬時期,酒店業是什么樣子的嗎?在其發展歷史中,改變它的最重要的5件事是什么呢?一起來了解下吧!
最早創建旅館的國家是古羅馬
據相關數據表明,在中世紀的歐洲,古羅馬是最早創建旅館的國家。當時的古羅馬人外出旅行,只能住宿在政府機構提供的場所,設施簡陋,服務項目少、質量差。
隨著對住宿體驗的不斷追求,古羅馬人創建了旅館,除提供住宿外,還為客人提供酒水和食品。
羅馬人宴客
與此同時,中世紀的英國也開始興建旅館。原因是在此之前,貴族和商隊們在遠出旅行的途中,只能住宿在修道院。
隨著工業化的進程加快和人民生活水平的提高,為了便于貴族、商隊及旅客住宿和餐飲,才開始興建旅館。
引起酒店業重視服務的人是馬可波羅
馬可波羅是一個商人,也是一個旅行家,他曾在《馬可·波羅游記》中描述,在絲綢之路的旅途中,每相距25英里設有一個旅館或郵局,以此給旅客提供住宿和餐飲。
馬可波羅的絲綢之路
同時,在他的書中,也記錄了他許多的旅行事跡,幫助波斯和世界上的人探索了未知的國家和文明。
對旅店管理著來說,更是透過此書了解到了世界其他地區的酒店業服務,引起了管理者們對接待服務的重視。
世界上第一家酒店建于1788年
17世紀初,隨著文藝復興和法國大革命爆發,人們對旅館和酒館的需求大增,然而旅館房間數量有限,酒館可容納的人數少。
于是,在1788年的法國巴黎,世界上第一家酒店Hotel de Henry被創建了。時代變遷,酒店的名字也被更改過無數次。
Hotel de Henry
盡管如此,Hotel de Henry仍引領了酒店發展潮流。世界各國參照它的經營模式,并重新設計了酒店,除有獨立的餐廳和私密的客房,每間客房還設有浴室,并制定了統一的服務標準。
豪華酒店和度假村開始于19世紀末
19世紀末,英國和美國開始出現一些豪華酒店,如倫敦的Savoy Hotel、紐約的Delmonico等,這些酒店創建了星級酒店的豪華設施和服務標準。
Savoy Hotel的餐廳
在此之后,這套星級標準被新建立的酒店所沿用。當然,也不乏有許多酒店在此標準上不斷創新。
二戰爆發,導致酒店業發展蕭條。直至20世紀五六十年代,酒店業的經濟發展才逐步恢復。
現代spa的起源是溫泉浴
酒店業的起源,最早可以追溯到古希臘,甚至是在此之前。
大約在公元前40年,熱情好客的古希臘人創建了溫泉浴,即利用天然的溫泉水來療傷治病以及休閑放松,并提供相關的接待服務。
原因是在希臘人的宗教信仰中,堅信好客是上帝的誡命。于是,溫泉浴在全國各地流行起來,逐漸演變為現代spa。