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如何提升酒店品牌
新聞來源:宏輝智通
發布日期:2015-12-21
瀏覽次數:2286
酒店品牌是產品和服務的標志,它包含著服務功能、質量、特色等豐富的信息,是酒店服務產品整體形象的高度集中的反映,也是企業形象的突出反映。酒店服務質量和特色是酒店品牌的核心,其體現的是酒店服務產品的個性、消費者的認同感、經營者的信譽等等一系列的企業形象要素。
良好的品牌有助于樹立酒店良好形象、擴大企業的影響和產品的市場競爭力,從而提高酒店的經濟效益和社會效益。
品牌的這種作用具體可表現在以下幾個方面:
①識別作用:品牌在消費者心目中是服務質量的標志,它代表著服務的品質、特色。
②促銷作用:品牌有利于引起消費者注意、滿足消費者需求、實現擴大產品銷售的目的消費者往往依照品牌選擇產品或服務,促使酒店會更加關心品牌的聲譽,不斷創新服務產品,加強質量管理,樹立良好的企業形象,使品牌經營走上良性循環的軌道。
③增值作用:品牌是企業的無形資產,它本身就可以作為商品被買賣,具有很大的價值。同樣一雙鞋,打上耐克的標志就可以比原來售價增值幾倍到十幾倍,因此著名品牌能夠使產品大大增值。
隨著現在出差旅游人數洪水式暴增,酒店的白日化競爭也日加明顯。酒店方為了提升自己的業務囊括力、市面占有率、顧客回頭率等等面前各顯其招。不過不同的是,他們對于電視視訊系統上倒有一致的想法,選擇‘輝視通’這么一家來自深圳公司的產品。據說,他們的這個系統,包括VOD視頻點播、在線訂餐、智慧旅游、客房服務、酒店廣告、自辦頻道還有跟餐廳桑拿會所等合作的相關一系統增值業務;因為符合時代發展要求,產品性能穩定,市場口碑佳等原因,幾度瘋搶。
品牌是一個復合概念,它由品牌名稱、品牌認知、品牌聯想、品牌標志、品牌色彩、品牌包裝以及商標等眾多要素組成。提升酒店品牌效應,看誰主浮沉。
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