2017年11月中國(guó)住宿業(yè)國(guó)際高端酒店品牌發(fā)展報(bào)告
新聞來(lái)源：宏輝智通 發(fā)布日期：2017-12-05 瀏覽次數(shù)：285711月國(guó)際高端酒店品牌風(fēng)云榜TOP10依次是希爾頓、洲際、香格里拉、喜來(lái)登、萬(wàn)豪、皇冠假日、希爾頓逸林、四季、威斯汀、W酒店。
2017年11月，根據(jù)邁點(diǎn)研究院(MTA)對(duì)國(guó)際高端酒店品牌品牌指數(shù)的不完全統(tǒng)計(jì)，本月國(guó)際高端酒店品牌風(fēng)云榜TOP10依次是希爾頓、洲際、香格里拉、喜來(lái)登、萬(wàn)豪、皇冠假日、希爾頓逸林、四季、威斯汀、W酒店。
中國(guó)住宿業(yè)酒店品牌發(fā)展報(bào)告是由邁點(diǎn)研究院(MTA)獨(dú)家發(fā)布，根據(jù)邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)撰寫(xiě)而成的分析報(bào)告。邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI(酒店部分)主要從搜索指數(shù)、輿情指數(shù)、運(yùn)營(yíng)指數(shù)、媒體指數(shù)4個(gè)維度分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力。
一、2017年11月國(guó)際高端酒店行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)
本月國(guó)際高端酒店品牌行業(yè)動(dòng)態(tài)以集團(tuán)合作為主，具體動(dòng)態(tài)如下：
1. 11月13日消息，近日，中國(guó)銀聯(lián)與香格里拉酒店集團(tuán)簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議。雙方將基于前期良好的業(yè)務(wù)合作基礎(chǔ)以及在各自領(lǐng)域內(nèi)的豐富經(jīng)驗(yàn)與資源，在銀聯(lián)卡受理、手機(jī)支付和互聯(lián)網(wǎng)支付、持卡人權(quán)益及會(huì)員服務(wù)體系、大數(shù)據(jù)、聯(lián)合營(yíng)銷等方面建立深度合作。【詳情】
2.11月16日，在2017“百度世界”大會(huì)上，洲際酒店集團(tuán)與百度公司宣布，雙方已達(dá)成戰(zhàn)略合作，利用百度最新研發(fā)的人工智能硬件Raven H及在行業(yè)內(nèi)最領(lǐng)先的人工智能軟件DuerOS，打造新一代智能酒店解決方案。此合作項(xiàng)目是全國(guó)首個(gè)在國(guó)際酒店集團(tuán)落地執(zhí)行的人工智能酒店解決方案項(xiàng)目，旨在通過(guò)智能家居、語(yǔ)音服務(wù)及生活管家功能，極大豐富住客的入住體驗(yàn)。【詳情】
3.11月27日，洲際與港中旅傳來(lái)重磅消息，雙方將就高端品牌“皇冠假日酒店及度假村”和中端品牌“假日酒店”、“假日度假酒店”推出全新特許經(jīng)營(yíng)+第三方管理模式，開(kāi)創(chuàng)了在中國(guó)大陸首次由中資酒店集團(tuán)特許經(jīng)營(yíng)并管理國(guó)際酒店集團(tuán)高端及中端品牌的先例，預(yù)計(jì)到2020年將有20家高端和中端酒店采用這種模式。【詳情】
二、2017年11月國(guó)際高端酒店品牌影響力分析
(一)11月國(guó)際高端酒店品牌風(fēng)云榜TOP20
1.近兩年國(guó)際高端酒店品牌影響力趨勢(shì)
本月邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI共監(jiān)測(cè)國(guó)際高端品牌80家，與上月持平。11月國(guó)際高端酒店的品牌指數(shù)相較上月大幅提升，品牌指數(shù)在平均值(195.47)以上的共有31家，占比約40%。
高端酒店市場(chǎng)一直是國(guó)內(nèi)外酒店集團(tuán)拓展的重要目標(biāo)，然而，在重資產(chǎn)背景下，投資回報(bào)周期過(guò)長(zhǎng)，市場(chǎng)過(guò)于集中問(wèn)題，也導(dǎo)致了近一兩年其發(fā)展速度有所降低，品牌影響力也呈現(xiàn)出波動(dòng)下滑的態(tài)勢(shì)。本月國(guó)際高端酒店品牌影響力雖然有所回升，但相較于兩年均線值仍有一定差距。
2.11月國(guó)際高端酒店品牌風(fēng)云榜TOP20
點(diǎn)擊查看11月國(guó)際高端品牌風(fēng)云榜完整榜單
TOP20中，名次上升的品牌共有9家，提升最快的是希爾頓逸林;5家酒店品牌名次下降，下降最多的是凱悅。從指數(shù)上來(lái)看，TOP20內(nèi)超過(guò)75%的品牌指數(shù)都有不同程度上升，僅有5家品牌指數(shù)下降。集團(tuán)PK中，擁有30個(gè)品牌的萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下共有8個(gè)品牌進(jìn)入到TOP20品牌風(fēng)云榜中，領(lǐng)先其他集團(tuán)。
(二)11月國(guó)際高端酒店品牌細(xì)分維度TOP10
1.近兩年國(guó)際高端酒店品牌細(xì)分維度分析
從近兩年國(guó)際高端酒店品牌影響力的四個(gè)維度表現(xiàn)來(lái)看，其輿情指數(shù)與媒體指數(shù)形成了巨大反差。一流的硬件配套設(shè)施與多樣化的服務(wù)，為國(guó)際高端酒店品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中贏得了消費(fèi)者的廣泛好評(píng)，輿情指數(shù)不斷攀升。然而，由于發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)，市場(chǎng)成熟度高，目前媒體對(duì)于這一細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)注度正在逐步下滑。此外，對(duì)于國(guó)際高端酒店品牌而言，運(yùn)營(yíng)指數(shù)還有待提高。
2. 11月國(guó)際高端酒店品牌細(xì)分維度TOP10
(1)11月份搜索指數(shù)TOP10榜單
本月國(guó)際高端酒店品牌的搜索指數(shù)出現(xiàn)小幅下滑，TOP10品牌中，最受用戶關(guān)注的是四季。雖然四季在國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)中發(fā)展速度相對(duì)較慢，但2018年的多個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)，使其潛在消費(fèi)者正不斷擴(kuò)大。
(2)11月份媒體指數(shù)TOP10榜單
11月份，媒體對(duì)國(guó)際高端酒店品牌的關(guān)注度再次提升，本月TOP10平均值已經(jīng)超過(guò)100。其中，希爾頓旗下酒店的人事任命及開(kāi)業(yè)信息、洲際先后與百度及港中旅合作的消息，得到了媒體廣泛關(guān)注，兩家品牌也成為了本月最受媒體關(guān)注的品牌。
(3)11月份輿情指數(shù)TOP10榜單
輿情指數(shù)上，本月共有8家酒店品牌的指數(shù)值突破200，而國(guó)際高端酒店品牌的整體輿情指數(shù)也達(dá)到了134.16，可見(jiàn)市場(chǎng)對(duì)于國(guó)際高端酒店的認(rèn)可度相對(duì)較高。TOP10品牌中，喜來(lái)登依然處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
(4)11月份運(yùn)營(yíng)指數(shù)TOP10榜單
運(yùn)營(yíng)指數(shù)榜單上，TOP10品牌之間的差距并不明顯，各個(gè)品牌都有相對(duì)穩(wěn)定的會(huì)員體系，微博微信運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)良好。然而可以看到，目前整個(gè)市場(chǎng)的平均值僅有5.89，還有較大提升空間。
(三)品牌變化綜述
1.國(guó)際高端酒店品牌環(huán)比升降TOP5
綜合來(lái)看，對(duì)比10月，本月指數(shù)上升的品牌有53個(gè)，指數(shù)下降的共有27個(gè)。上升幅度在10%以上的有19個(gè)品牌，下降幅度在10%以上的有3個(gè)品牌。具體指數(shù)波動(dòng)TOP5榜單如下：
2.國(guó)際高端酒店品牌位次升降TOP5
從品牌排名來(lái)看，本月排名上升的品牌有33個(gè)，下降與持平的品牌數(shù)量分別是32、15個(gè)。其中，上升5名以上有12家品牌，下降5名以上的品牌有9家。具體位次波動(dòng)TOP5榜單如下：
三、2017年11月重點(diǎn)關(guān)注品牌解讀
本月邁點(diǎn)研究院(MTA)重點(diǎn)關(guān)注的國(guó)際高端酒店品牌是“泛太平洋”。在11月的品牌指數(shù)及位次升降榜單中，該品牌均位列第一。11月泛太平洋的品牌指數(shù)為203.87，較上月上升29.40%;11月排名第29，較上月上升17個(gè)位次。
1.同國(guó)際高端酒店品牌近一年品牌指數(shù)平均值對(duì)比
近兩年，國(guó)際高端酒店品牌在華擴(kuò)張速度有所減緩。在市場(chǎng)平均影響力漸趨穩(wěn)定的背景下，泛太平洋品牌的影響力在本月得到大幅提升，并超過(guò)行業(yè)平均值水平。
2.近一年泛太平洋品牌細(xì)分維度剖析
目前泛太平洋旗下在中國(guó)市場(chǎng)共有4家酒店以及1家服務(wù)式公寓，相較于其他國(guó)際酒店集團(tuán)而言，拓展規(guī)模較小。
雖然在體量規(guī)模上并不占優(yōu)勢(shì)，但得益于集團(tuán)的良好運(yùn)營(yíng)與服務(wù)，旗下4家酒店在OTA網(wǎng)站上的好評(píng)率均達(dá)到了95%左右。從其品牌影響力表現(xiàn)的四個(gè)維度數(shù)據(jù)來(lái)看，不斷提高的輿情指數(shù)是其品牌影響力上升的基礎(chǔ)。此外，11月份在寧波泛太平洋大酒店舉辦的中國(guó)飯店業(yè)采購(gòu)供應(yīng)年會(huì)，也對(duì)泛太平洋品牌起到了宣傳推廣作用，其媒體關(guān)注度顯著提升。
附：2017年11月國(guó)際高端酒店品牌指數(shù)完整榜單
四、關(guān)于邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI(酒店部分)
邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI(酒店品牌部分)是由邁點(diǎn)網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布，用以反映一段時(shí)期內(nèi)酒店品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力的指標(biāo)數(shù)據(jù)，可為企業(yè)及行業(yè)相關(guān)人士分析品牌傳播及營(yíng)銷管理提供參考。
監(jiān)測(cè)對(duì)象：國(guó)際高端酒店、國(guó)內(nèi)高端酒店、精品酒店、全服務(wù)中檔酒店、有限服務(wù)中檔酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、平價(jià)酒店、服務(wù)式公寓、短租公寓、客棧民宿
邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI(酒店品牌部分)主要從搜索指數(shù)、輿情指數(shù)、運(yùn)營(yíng)指數(shù)、媒體指數(shù)4個(gè)維度分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力。這是邁點(diǎn)網(wǎng)基于邁點(diǎn)研究院(MTA)自主開(kāi)發(fā)的“邁點(diǎn)品牌指數(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項(xiàng)免費(fèi)數(shù)據(jù)分析服務(wù)。
計(jì)算公式：MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI
注：MBI，指某品牌的邁點(diǎn)品牌指數(shù)數(shù)據(jù);a、b、c、d，指系統(tǒng)中的加權(quán)系數(shù);SI(search Index)，指搜索指數(shù);PI( Public Sentiment Index)，指輿情指數(shù);OI(Operation Index)，指運(yùn)營(yíng)指數(shù);MI(Media Index)，指媒體指數(shù)。
注意：企業(yè)或個(gè)人可參照品牌指數(shù)數(shù)據(jù)對(duì)品牌發(fā)展進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)，但邁點(diǎn)品牌指數(shù)不能與其品牌發(fā)展完全等同。
1.搜索指數(shù)(SI)：一段時(shí)期內(nèi)，品牌關(guān)鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權(quán)和。
2.輿情指數(shù)(PI)：一段時(shí)期內(nèi)，用戶對(duì)于該品牌下酒店/公寓/客棧/民宿在OTA網(wǎng)站的點(diǎn)評(píng)累計(jì)情況。
3.運(yùn)營(yíng)指數(shù)(OI)：一段時(shí)期內(nèi)，品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)情況，如官網(wǎng)、APP、微博、微信等。
4.媒體指數(shù)(MI)：一段時(shí)期內(nèi)，大眾媒體和行業(yè)媒體報(bào)道中與品牌關(guān)鍵詞相關(guān)的正面新聞數(shù)量。
基于百人團(tuán)隊(duì)的全時(shí)監(jiān)測(cè)、超千種維度的數(shù)據(jù)抓取、5輪層層精校與自我審核，邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI最終得以化繁為簡(jiǎn)，將繁雜的數(shù)據(jù)表象精煉為客觀指數(shù)并加以呈現(xiàn)。歷經(jīng)8年有余的數(shù)據(jù)積淀與深耕，邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI也日益成為洞察行業(yè)品牌發(fā)展變化的風(fēng)向標(biāo)。